Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1. Geltung AGB
    Die AGB gelten für alle von der LOLA | FRED GmbH erbrachten Leistungen und erlangen Gültigkeit in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung beim Zustandekommen eines Vertrages (Punkt 2). Abweichende Vorschriften seitens der Vertragspartner haben somit keine Gültigkeit. Durch das Absenden einer Bestellung an die LOLA | FRED GmbH bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB gelesen zu haben und erklärt sich ausdrücklich mit diesen einverstanden.

    2. Zustandekommen eines Vertrages
    Verträge kommen durch Annahme der Bestellung durch die LOLA | FRED GmbH zustande. Die Annahme der Bestellung wird dem Kunden via E-Mail bestätigt und ist für diesen in der Folge ver- bindlich. Liefer- und Leistungserbringungshindernisse werden dem Kunden ebenfalls schnellst- möglich per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er sich über deren Umfang und Inhalt im Klaren ist. Fragen in diesem Zusammenhang können vorgängig mit uns ab- geklärt werden.

    3. Warenlieferungen
    Die Auslieferung bestellter Waren wird durch Post oder Kurier getätigt.
Sollte ein Artikel unseres Sortiments ausnahmsweise nicht lieferbar sein, so wird dies dem Kunden schnellstmöglich via E-Mail mitgeteilt. Teillieferungen sowie Nicht-Lieferung von Artikeln die uns nicht zur Verfügung stehen sind vorbehalten. Sollte ein bestellter Artikel nicht innert nützlicher Frist lieferbar sein, verpflichtet sich die LOLA | FRED GmbH, dem Kunden den Kaufpreis zurückzuerstatten.

    4. Erfüllung von Dienstleistungen
    Der Erfüllungsort von erworbenen Dienstleistungen, namentlich die Teilnahme an Yogaklassen, ist stets an der Domiziladresse, sofern im Buchungstool „YOGA BOOKING“ nicht anders erwähnt. Die LOLA | FRED GmbH behält sich das Recht vor, Yogaklassen aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl abzusagen und verpflichtet sich, den Kunden im entsprechenden Fall baldmöglichst über diesen Umstand zu informieren. Bei Absage einer gebuchten Yogaklasse wird die entsprechende Stunde dem Kunden wieder auf sein Konto gutgeschrieben. Eine Rückerstattung des Kaufbetrages ist nicht möglich. Alle weiterführenden Regelungen sind in unseren Bestimmungen erwähnt.

    5. Preisangaben
    Die LOLA | FRED GmbH hat ausdrücklich das Recht, die angegebenen Preise unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen. Es gilt der Grundsatz, dass bei der Berechnung der Preise der Zeitpunkt der Bestellung auf der Website Gültigkeit hat.

    6. Mehrwertsteuer
    Die Preise für Warenlieferungen in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein sowie Dienst- leistungen in der Schweiz beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer von 8% (Stand 2013). Unsere MwSt-Nummer lautet CHE-345.275.279 MWST. Die Preise für Warenexporte ver- stehen sich exklusive Mehrwertsteuer, diese wird von der jeweiligen Zollstelle dem Kunden direkt verrechnet.

    7. Zollkosten und Gebühren bei Warenlieferungen für Kunden im Ausland
    Bei Lieferungen ins Ausland fallen an der Schweizer Grenze Zollzuschläge an, welche durch den Kunden zu tragen sind.

    8. Fremdwährung
    Die Preise für Kunden im Ausland verstehen sich in Euro (€). Der hierfür angewendete Umrechnungs- kurs entspricht nicht dem jeweiligen Tageskurs, sondern wird langfristig durch die LOLA | FRED GmbH festgelegt.

    9. Rücksendungen von Warenlieferungen
    Der Kunde hat das Recht, einen bestellten Artikel ohne Angabe von Grund innerhalb von 14 Tagen zu retournieren. Ein Artikel kann, sofern es der Lagerbestand ermöglicht, umgetauscht oder rückvergütet werden, sofern er in einwandfreiem und sauberem Zustand retourniert wird. Ein Artikel kann nur in der Originalverpackung zurückgenommen werden und dies auch nur, wenn Inhalt und Verpackung in tadellosem Zustand sind und einen Weiterverkauf erlauben.

    Rücksendungen von Warenlieferungen aus dem Ausland
    Anfallende Unkosten und Gebühren für Rücksendungen aus dem Ausland (Porto, Zoll, MwSt. usw.) gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden. Wichtig: auf der Zollinhalterklärung ist bei einer Rück- sendung aus dem Ausland das Wort «Rückware» zwingend zu vermerken und auch entsprechende Beweise beizulegen, damit der Deklarant der Post oder des Kurierunternehmens die Sendung korrekt deklarieren kann.

    Wir bitten unsere Kunden ausdrücklich, die Lieferung bei Erhalt umgehend auf Konformität mit der Bestellung und dem beigefügten Lieferschein, Produktionsmängel und allfällige Transportschäden zu prüfen. Falschlieferungen, mangelhafte Artikel oder Transportschäden sind der LOLA | FRED GmbH unverzüglich mitzuteilen und die betroffenen Artikel sind zu retournieren. Die Waren müssen original- verpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden.

    Falschlieferung

    Bei Falschlieferung erklärt sich die LOLA | FRED GmbH bereit, dem Kunden den/die korrekten Artikel sofern möglich zuzustellen oder, sofern der entsprechende Artikel nicht mehr verfügbar ist, dem Kunden anschliessend an die Rücksendung der Ware den Kaufpreis rückzuvergüten.

    Mangelhafte Artikel

    Defekte oder beschädigte Artikel müssen innert 5 Werktagen nach Erhalt der Ware zusammen mit einem Beschrieb des Mangels zurückgesandt werden und werden anschliessend auf den ent- sprechenden Mangel hin untersucht, um so einen allfälligen Garantieanspruch sicherzustellen. Bei Produkten mit bestätigtem Garantieanspruch (fehlerhaftes Material oder Verarbeitungsfehler) ist die LOLA | FRED GmbH berechtigt, nach eigener Wahl zwischen Mängelbeseitigung, Umtausch oder Rückvergütung des Kaufbetrages zu entscheiden. Fällt ein Mangel nicht unter den Garantieanspruch, wird der entsprechende Artikel dem Kunden umgehend portofrei retourniert.

    Transportschäden

    Bei Transportschäden wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware eine Meldung mit detaillierter Angabe sowie Beweisfotos der Schäden per E-Mail an info@lolafred.com verlangt, da ansonsten der Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder Rückvergütung des Kaufbetrages erlischt.

    Die Versandkosten für Rücksendungen aus jeglichen Gründen sind stets vom Kunden zu tragen. Allfällige Versandkosten werden dem Kunden auf sein Verlangen hin zurückerstattet, sofern es sich bei der Rücksendung um eine Fehllieferung, einen mangelhaften Artikel mit bestätigtem Garantie- anspruch oder um einen Transportschaden handelt.

    Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr des Kunden.

    Alle weiteren Bestimmungen entsprechen dem Schweizerischen Obligationenrecht.

    10. Garantie
    Die Garantie für bei LOLA | FRED GmbH bestellte Waren deckt Defekte in Material und Verarbeitung, entspricht allgemein üblichen Standards und beträgt, wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, 12 Monate. Der Garantieanspruch erlangt Geltung ab Lieferdatum. Die LOLA | FRED GmbH behält sich das Recht vor, im Falle einer Gewährleistung individuell zu entscheiden.

    11. Geringfügige Abweichungen
    Die LOLA | FRED GmbH behält sich geringfügige Abweichungen im Produktedesign und in der Art der zu erbringenden Dienstleistung vor.

    12. Pflege/Handhabung der Produkte
    Die LOLA | FRED GmbH übernimmt keinerlei Haftung für Fehlverhalten des Kunden bei der Pflege und/oder bei der Handhabung von gelieferten Artikel. Wir bitten deshalb den Kunden, die ent- sprechenden Hinweise zu beachten.

    13. Eigentumsvorbehalt bei Warenlieferungen
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der LOLA | FRED GmbH.

    14. Registrierung
    Um dem Kunden das Bestellen von sich wiederholenden Dienstleistungen (Buchung von Yoga- stunden) auf lolafred.com möglichst komfortabel zu gestalten, bieten wir eine kostenlose Registrierung an, bei welcher jeder Kunde ein persönliches Kundenkonto bei der LOLA | FRED GmbH erhält. Das Kundenkonto ist ein passwortgeschützter Bereich, in welchem der Kunde seine persönlichen Daten hinterlegt. Das Konto ist nur vom Kunden und der LOLA | FRED GmbH einsehbar.
Die Registrierung erleichtert den Bestellvorgang, da die Daten nicht bei jedem Einkauf neu erhoben werden müssen, ist jedoch kostenlos und unverbindlich (Yogastunden können auch ohne Kunden- konto direkt vor Ort gebucht und bezahlt werden). Das persönliche Kundenkonto kann auf Verlangen jederzeit und ohne Angabe von Gründen gelöscht werden.

    15. Datenschutz
    Die von unserer Kundschaft erhaltenen Daten werden nur intern verwendet und keinen anderen Firmen, Personen usw. zugänglich gemacht. Wir verarbeiten und speichern die personenbezogenen Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Bei einer Bestellung werden Daten, wie z.B. Bestellnummern oder die Mitgliedsnummer an unseren Server übertragen. Damit diese nicht von unberechtigten Personen gelesen werden können, verschlüsseln wir diese Daten mit dem Sicherheits- system SSL (Secure Socket Layers). Alle üblichen Browser unterstützen heute SSL.

    16. Änderung AGB
    Es sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass sich die LOLA | FRED GmbH jederzeit das Recht vorbehält, die hier vorliegenden AGB ohne Vorankündigung abzuändern. Bei einem zustande gekom- menen Vertrag gilt die Fassung der AGB zum Zeitpunkt der Bestellung.

    17. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
    In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen dem Kunden und der LOLA | FRED GmbH dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des OR und des ZGB unter Ausschluss des UN- Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.